TRANSPARENCIA
EN CADA PEDIDO
Consulta los términos de compra, envíos, devoluciones, privacidad y facturación de Rancho Premium Cut®.
Última actualización: 6 de septiembre de 2026.Identidad y contacto
Rancho Premium Cut® es una marca registrada. Domicilio para atención y reclamaciones: General Catarino Chacón, S/N, Mamithi, Huichapan, Hidalgo, C.P. 42400, México.
Contacto: premiumcutcontacto@gmail.com · WhatsApp +52 720 257 7619. Horario: lunes a sábado, de 9:00 a 18:00, hora del centro de México.
Términos de compra directa
Contenido y precio
Cada kilo se integra por 10 bolsas de 100 g combinables entre las variedades disponibles. Antes de confirmar una compra se mostrará el precio vigente, el contenido y cualquier condición aplicable. El envío para compra directa está incluido, sujeto a cobertura logística.
Pago y disponibilidad
Cuando el pago en línea esté habilitado, el pedido quedará sujeto a acreditación del pago, disponibilidad y cobertura. Los meses sin intereses desde 2 kilos dependerán de las tarjetas participantes y de la validación mostrada por Mercado Pago.
Promociones
Las promociones se aplican únicamente durante la vigencia indicada. Al finalizar, la compra se calculará con el precio vigente antes de solicitar el pago.
Preparación y envío
Preparación
La preparación habitual es de 1 a 2 días hábiles y puede tomar hasta 7 días hábiles antes del despacho, según disponibilidad.
Tránsito
El tiempo de tránsito comienza después del despacho y depende del destino y del transportista. No se establece un plazo nacional fijo mientras la cobertura no pueda calcularse para cada código postal.
En Mercado Libre FULL, la disponibilidad, cobertura, costo y fecha estimada son los que Mercado Libre muestre para la publicación y el comprador.
Cancelaciones, devoluciones e incidencias
Pedido aún no despachado
Si deseas cancelar, contáctanos de inmediato. La solicitud se atenderá conforme al estado del pedido y a los derechos de revocación o cancelación que resulten aplicables.
Producto incorrecto
Si recibes una variedad o cantidad distinta de la solicitada, comunícate con nosotros. Podremos pedir el número de pedido, fotografías del empaque y del contenido para identificar la incidencia y ofrecer la solución que corresponda.
Daño durante el envío
Conserva el empaque y la guía y envíanos evidencia del estado en que recibiste el pedido. La evidencia facilita la revisión, pero no elimina los derechos que legalmente correspondan.
Problema de calidad
No consumas el producto y conserva el empaque, lote y fecha impresa. Revisaremos el caso y, cuando proceda, aplicaremos reposición, devolución, reembolso o la medida establecida por la legislación aplicable.
Alimento abierto o manipulado
No procede una devolución por simple cambio de opinión cuando el alimento fue abierto, manipulado o deteriorado por causas atribuibles al consumidor. Esta condición no limita reclamaciones por producto incorrecto, daño o un problema de calidad que solo pudiera advertirse al abrirlo.
Revocación y cambio de opinión
En ventas realizadas por medios electrónicos, el consumidor puede ejercer el derecho de revocación dentro del plazo legal aplicable mediante aviso por un medio comprobable. El producto deberá conservarse y devolverse sin alteraciones atribuibles al consumidor; cuando la devolución sea por revocación, el flete y seguro corresponden al consumidor en los términos de la legislación aplicable.
Derechos del consumidor
Ninguna disposición de esta página limita derechos irrenunciables. Cuando el producto no corresponda a lo ofrecido o exista un incumplimiento atribuible al proveedor, se atenderán las opciones y compensaciones que establezca la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Reembolsos
Cuando legalmente corresponda devolver una cantidad pagada, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado, salvo que el consumidor acepte uno distinto. El tiempo de reflejo dependerá del medio de pago y de la institución financiera, sin reducir los plazos o derechos previstos por la legislación aplicable.
Facturación
La factura se emitirá dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la compra, siempre que el cliente haya proporcionado correctamente la información fiscal necesaria.
Conservación e información del producto
Mantén el producto en un lugar fresco, seco y alejado de la luz. Después de abrir, consúmelo lo antes posible. Consulta la fecha de consumo preferente indicada en cada empaque.
Elaborado con carne 100% de res y sin conservadores añadidos. Los ingredientes pueden variar de acuerdo con la variedad. Fuego y Malta contiene cerveza. La información específica corresponde a la etiqueta de cada producto.
Aviso de privacidad
Rancho Premium Cut®, con domicilio en General Catarino Chacón, S/N, Mamithi, Huichapan, Hidalgo, C.P. 42400, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio.
Los datos de identificación, contacto, ubicación comercial, compra y facturación se utilizarán para atender solicitudes, gestionar pedidos, entregas, pagos y obligaciones fiscales. Las comunicaciones promocionales requieren consentimiento separado.
La información se comparte únicamente con proveedores necesarios para operar alojamiento, pagos, logística, mensajería y soporte, o cuando lo solicite una autoridad competente. Para ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, limitar el tratamiento o revocar el consentimiento, escribe a premiumcutcontacto@gmail.com e indica tu solicitud y un medio para responderte.